ลูกค้าสัมพันธ์และบริการของเรา
ลูกค้าสถาบันประกอบไปด้วย
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนบำเหน็จบำนาญ
- สถาบันการเงิน หรือ สถาบันการศึกษา
- มูลนิธิ
- บริษัทประกันภัย
- บริษัทเอกชน
- บริษัทบริหารสินทรัพย์อื่นๆ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะนำเสนอบริการแก่ลูกค้าดังต่อไปนี้
- ให้บริการแก่ลูกค้าในทุกๆด้าน
- แต่งตั้งผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ในแต่ละบัญชีลูกค้าประเภทสถาบัน
- ตรวจสอบ/ ทบทวน ผลการดำเนินงานของกองทุนอย่างสม่ำเสมอ ร่วมกับ ผู้จัดการกองทุน
- ทำรายงานการลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็วดังต่อไปนี้
- สถานะและมูลค่าการลงทุน
- งบกำไร- ขาดทุน
- รายงานยืนยันการซื้อขาย
เพื่อสนองต่อความต้องการของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ทางบริษัทได้มีการพัฒนาระบบการรายงานอย่างต่อเนื่องและยังได้ลงทุนทางด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า การบริการและระบบการรายงานของบริษัทอยู่ใน มาตรฐาน ระดับภูมิภาค